"Славный" магазин-http://koex.ru

Интернет-магазины. Ассортимент. Заказ
Аватара пользователя
Авдосий
 
Сообщения: 771
Зарегистрирован: 21 апр 2010, 13:42
Репутация: 25

"Славный" магазин-http://koex.ru

Сообщение Авдосий » 08 апр 2011, 14:09

Уважаемые братья по увлечению!
Хочу предостеречь Вас от реально существующего негативного общения и осадочного разочарования по поводу "работы" магазина http://koex.ru. "Фишка" магазина - предлагать товары, которых нет в наличии ни через неделю ни через месяц, хотя все представленные товары при заказе спокойно "перемещаются" в виртуальную корзину, после этого длится непонятно долгое ожидание согласования заказа-7-10 дней, затем звонит один из менеджеров и повествует Вам о том, что заказанные Вами товары отсутствуют в наличии (мол нет такой модели или цвета и т.д). Начинают предлагать другие цвета и модели, при этом о наличии этих других моделей и цветов информация у них отсутствует и Вам снова предлагают зайти на сайт-выбрать, а потом ждать ответа-такой подход меня конечно очень смутил, ибо заказываю товары из интернет-магазинов не первый год и в таких случаях менеджер тебе предлагает замену из того что есть в наличии либо ставит в известность о поступлении нужных мне товаров через определенный срок (информацией о сроках новых поставок, о товаре в наличии, его характеристиках менеджеры в отличие от тех же менеджеров магазина http://koex.ru. владеют). Какого «лешего» тогда мне названивает менеджер (звонил 4 раза с интервалом в 10-12 минут)? Далее. Тем же вечером, помня, что «случаи бывают разные» снова зашел на сайт и повторно сделал заказ, заменив и модели и цвета воблеров. Спустя дня 3-4 состоялась еще одна беседа с тем же менеджером. В этот раз мне снова поведали о том, что «моего» товара нет, и когда будет, одному черту известно. Далее беседа приобрела совсем уж комичный оттенок – было предложено заменить воблеры-миноу на «тяжелые» и «глубоководные» перспективных, по мнению менеджера расцветок. На мой вопрос о том, пробовал ли менеджер «твичить» предлагаемыми «заменителями» был получен четкий ответ: «да, пробовал, разницы практически нет». Я не удержался-засмеялся, даже скорее «заржал». В тот момент мне вспомнился «бородатый» анекдот про то, как мужик покупал себе трусы))). Вообщем по итогам беседы заказ был сокращен на 90%, оставшееся 10%-два «шэда» каким-то чудом оказались на складе. Мне сказали, ждите квитанцию на оплату…вот с конца февраля по сей день я «типа» ждал. За этот период пару раз напоминал о своем существовании….тишина……и еще один магазин занесен в личный «черный» список. Многие наверное подумают, неужели этих воблеров нет в других магазинах? На тот момент нужных мне моделей воблеров фирмы «Liberty» в других известных мне магазинах не было, а тут на тебя вся линейка. Будьте бдительны рыбаки! ;)

Аватара пользователя
zvedenis
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 20 сен 2012, 17:19
Репутация: 1

Re: "Славный" магазин-http://koex.ru

Сообщение zvedenis » 27 фев 2013, 15:50

пасиб за инфу
Не пройдя все круги ада, не поймешь, что такое РАЙ!

Аватара пользователя
Мастер
Супермодератор
Супермодератор
 
Сообщения: 9557
Зарегистрирован: 03 апр 2009, 11:35
Откуда: Иркутск
Репутация: 521

Re: "Славный" магазин-http://koex.ru

Сообщение Мастер » 27 фев 2013, 18:45

Полностью подтверждаю. Однажды налетел с этим, не поворачивается язык назвать, магазином. Обычное разводилово. В ассортименте есть все товары планеты, в натуре - ничего. Концепция этого типа магазина такая - если вы попадаете со своим заказом в товары, которые у них есть - с вами разговаривают, если нет - вас игнорят по полной программе, не замечая ни ваших заказов, ни звонков ни сообщений по скайпу и проч. Уже года полтора как я вычеркнул этих фуфлогонов из своего списка.
Делись знаниями, это - путь к бессмертию.


Вернуться в Интернет-магазины

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2