Bobbi писал(а):обратиться в Роспотребнадзор
Этот вариант №1,так как юристы РПН САМИ подадут иск в суд и их представитель будет за истца.
Про мой подобный случай коротко : в 2010 г. заказал комплект -двиг,кпп-сцепление на авто для переделок . В договоре все прописал: дату поставки крайнюю, модель мотора- каталожные номера и.т.п. . Через месяц привезли один движок (не той модели) .Тянули до весны и перед окончанием срока перестали отвечать на запросы и скрывались. Поехал в РПН -обрисовал ситуацию и Заказным Письмом отправил претензию , где РПТ указал ЧТО ИМ ГРОЗИТ. Через 10 дней они приехали ко мне домой и привезли все деньги и "бонус" я с них содрал !
Через суд они бы в два раза больше мне "бонус" выплатили. Но из-за них у меня осенью были проблемы с регистрацией переделок, так как вступил в силу Технический регламент 2010 года и из-за этого много крови в ГАИ мне попили. Жалел потом , что через суд их не наказал.
Так гражданин России имеет право на защиту от недобросовестных продавцов и не важно место проживания .
Я так и понял теперь , что эта фирмочка и рассчитывает на то , что тебе сложно будет их достать !
Надо в таком случае на форумах искать грамотных юристов , чтобы дальнейшие шаги( в твоей непростой ситуации) просчитать.